Sıkça Sorulan Sorular
Beğendiğim ürün var ama bir kaç yerini değiştirebilir miyim?
Canlı Destek Whatsapp ile iletişime geçip talebinizi iletebilir ya da sipariş notları kısmına isteğinizi belirtebilirsiniz.
Bendeki resim veya başka yerde gördüğüm bir resimi kullanabilir miyim?
Grafik Tasarımcı arkadaşlarımız sizlere her zaman destekte bulunmaktan memnuniyet duyar. Resimlerinizin yeterli çözünürlükte olması yeterlidir. Size yardımcı olmak için bize ulaşınız.
Mağazanızdan gelip alabilir miyim ?
Sipariş verdikten sonra adresimizden teslim alabilirsiniz. Ürünlerimiz müşterilerimizin isteği doğrultusunda üretime alındığı için her ürün hazırda bulunmuyor.
Ürün Tasarımı renklerinde değişiklik yapabilir miyim?
Evet renk değişimi yapıyoruz fakat unutmayın ki size en iyi tasarımı sunmaktayız. Ürünü satın almadan Email, Whatsapp, Instagram veya Canlı Destek yoluyla bizim ile iletişime geçip renk değişimi talebinizi iletebilirsiniz.
Ürünlerin altında neden farklı fiyatlar var?
Her ürünün fiyatı ölçüye ve çerçevesine göre değişmektedir. Ana sayfada gösterilen fiyatlar ürünün en ucuz ve en pahalı fiyatlarıdır. İstediğiniz ürünün fiyatını görebilmek için ürünün üstüne tıklayarak içinde ölçü ve çerçeve seçimlerini yapmalısınız.
Siparişim hasarlı geldi ne yapmalıyım?
Siparişiniz kargo görevlisi tarafınızdan size ulaştırıldığında teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapmanız ve herhangi bir hasar durumunda “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlatmanız gerekmektedir. Hasar tespit tutanağı ile ilgili olarak dikkat etmeniz gereken bir diğer husus kargo görevlilerinin tutanakta belirttikleri açıklamalardır. Örneğin, “Kolide hasar bulunmamaktadır. Ürün hasarlıdır.” gibi bir tutanak, ürünün taşıma esnasında hasar görmediği şeklinde yorumlanacağından değişim esnasında problem yaratmaktadır. Hasarlı çıkan ürününüz için mutlaka tam ve doğru kelimelerle tutanak tutulması için görevliyi uyarınız. (Örnek: Ürün elime ulaştığında kontrol edilmiş ve hasarlı olduğu görülmüştür.) Siparişinizi teslim aldıktan sonra fark ettiğiniz hasar durumlarında ise kargo şubenize hemen bilgi vermeniz ve hasar tespit tutanağı hazırlanması doğrultusunda yardım talep etmeniz gerekmektedir. Eğer kargo şubesinden gerekli yardımı alamaz iseniz bize bilgi vermenizi rica ederiz. Kargo görevlisine tutanağı hazırlatarak ürünü bize ulaştırmanız sonucunda, değişim işlemleriniz hızlı bir şekilde tamamlanacak ve tarafınıza bilgi verilecektir. Önemli: Elinize hasarlı ulaşan ürününüzü “Sürat Kargo” ile bize göndermelisiniz.
Faturam siparişimle birlikte paketimde çıkmadı ne yapmalıyım?
Kargo ile teslimi yapılan siparişlerin tamamı faturaya göre ve fatura ile kargo firmasına teslim edilmektedir. Resmi faturalarımız siparişinizin ayrılmaz bir parçasıdır. Faturanız, siparişinizin yer aldığı kolinin dışında, şeffaf bir cep poşeti içinde size ulaştırılmaktadır. Herhangi bir nedenden dolayı kargo firması tarafından bu cep içerisinde bulunan fatura size teslim edilmez ise kargo yetkilisine hatırlatınız ve isteyiniz. Tüm taleplerinize rağmen teslim edilemeyen fatura için lütfen tutanak tutturunuz ve bize bildiriniz. En kısa zamanda kargo firmasının bulması sağlanacak veya aslı gibidir kaşeli bir kopyası tarafımızdan size yollanacaktır.
Gelen ürün benim sipariş verdiğim ürün değil ne yapmalıyım?
Hatalı gelen ürün/ürünler için bize ulaşıp tarafımıza bilgi vermeniz yeterlidir. Ürün/Ürünleri faturası ile birlikte Sürat Kargo ile Tablopix adına bize gönderebilirsiniz. Ürün/Ürünler bize ulaştığında değişim yapılarak en kısa sürede tarafınıza gönderilecektir.
Spotify Tablo nedir?
2.8 mm pleksiglass solid cam üzerine uv baskı tekniği ile üretilir. Kişiye özel kreatif tasarım tablolarımız tamamı firmamız tarafından üretilip direk müşterilerimize gönderilir.
Ürünlerinizin kalitesi nasıl?
Tüm görseller yüksek çözünürlüğe sahiptir ve baskıda hiçbir kayıp olmadan üretilir. Baskı testinden geçemeyen görseller web sitemize yüklenmez. Baskılarımız en gelişmiş uv fotoğraf yazıcılarda basılır ve sağlığa zararlı hiçbir mürekkep kullanılmaz. Pleksiglass solid cam dayanıklı kırılmaz camdır ve ultra şeffaftır. Ahşap stand ile mükemmel uyum sağlar.
Kapıda ödeme var mı?
Kapıda ödeme sistemimiz mevcut değildir. Sitemiz üzerinden kredi kartı veya Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Kredi kartına taksit var mı?
Tüm kredi kartlarına 12 aya kadar taksit seçeneği mevcuttur.
Kredi kartı ile ödeme yapmak güvenli midir?
Tüm verileriniz SSL sertifikası ile korunmaktadır. PCI-DSS uyumluluğu ile güvenliğimiz en üst seviyededir. Tüm ödeme işlemleri 3D SMS banka onayı ile yapılmaktadır. Hiçbir şekilde kart bilgileriniz paylaşılmaz ve kayıt edilmez.
TABLOPİX 2020 TP-TABLOPİX. Kişiye Özel Tasarım Stüdyosu & Mağazası.